LaserJet Preprensa Digital recibió certificación de calidad ICONTEC
LaserJet Preprensa Digital es una empresa caleña dedicada a la elaboración y comercialización de productos (planchas digitales CTP) para las artes gráficas, que acaba de recibir certificado internacional ICONTEC por su Sistema de Gestión de la Calidad. Este logro se obtuvo luego de que la empresa fuera objeto de una auditoria al Sistema de Calidad, de acuerdo con los criterios establecidos en el Reglamento del servicio y sometidos sus productos a pruebas en laboratorios confiables, de acuerdo con lo establecido en el reglamento del Servicio de Certificación.
 Franco Muñoz y compañía S. en C. es la razón social de la empresa familiar asentada ya hace varios años en el tradicional barrio San Nicolás de la Capital del Valle del Cauca, que con el nombre comercial Laserjet Preprensa Digital fue evaluada y aprobada con respecto a los requisitos especificados en la Norma ISO 9001 de la Organización Internacional para la Estandarización. Nelson Franco, fundador de la empresa, explicó a Proclama.Cauca, cómo llegó a esta certificación que representa un éxito “que no se logró por sorteo, sino como resultado de una constante entrega para mejorar nuestros productos y servicios destinados al sector de las artes gráficas en el suroccidente colombiano”: “LaserJet Preprensa Digital ha venido creciendo en un sector que está determinado por los cambios tecnológicos, todos los días se renuevan tanto los insumos como los procesos de transformación de éstos y en el mercado actual se hace indispensable que las empresas adopten procesos de producción automáticos como una alternativa para ser competitivos”. Dijo además que su empresa se caracteriza por los tiempos de entrega exigidos por sus clientes, el rendimiento laboral de sus empleados que se han compenetrado tanto con su empresa que la tienen como de cada uno de ellos, y obviamente por su calidad y precio.
César Franco, Gerente Comercial, al referirse a este reconocimiento para su empresa manifestó que LaserJet se ha destacado en el mercado por la calidad del servicio, el servicio al cliente, sus precios, la superioridad tecnológica, el cumplimiento y la capacidad de respuesta con respecto a las exigencias del sector de las artes gráficas en esta sección del país.
Por su parte, Katerinne Franco, Gerente Administrativa, ratificó que con esta certificación la empresa demuestra, de forma permanente, que sus productos cumplen con un referencial internacional bajo un sistema de producción y control eficaz y confiable. Esta certificación brinda confianza a los clientes sobre los productos que adquieren y evidencia una mejora continua en los procesos.
César Franco, Gerente Comercial; Nelly de Franco Gerente Financiera; Nelson Franco, Fundador y Katerinne Franco, Gerente Administrativa.
Estas son las apreciaciones de Nelson Franco, el fundador, que dio a Proclama.Cauca, en el coctel de reconocimiento por la certificación del ICONTEC, con respecto a Laser Jet Preprensa Digital: “es una empresa familiar, nació en el año de 1995, prestamos el servicio de preprensa digital a todos los impresores del suroccidente de Colombia, ha marcado la diferencia por dos cosas muy importantes: por la calidad y el servicio. Esto viene de una escuela que la aprendí en Carvajal S.A., le debo mucho a esta empresa que me formó como profesional y como persona, me enseñó muchos valores que he tratado de aplicarlos en mi empresa. Como te decía, Laser Jet es una familia, más que todo porque a los empleados no se les ve como personas que tienen que venir a cumplir con un horario de trabajo, sino que se sienten en casa, se sienten como en familia y es un grupo muy joven, puesto que la mayoría de los empleados, yo diría que un 90% de los empleados son gente joven comprometida con la empresa y todo mundo colaboró con para este gran logro, junto con el apoyo de mi familia que ha sido importantísima y esa ha sido mi gran fortaleza, mi esposa, mis hijos me han apoyado y están trabajando en eso".
¿Cómo es la incidencia que tiene Laser Jet en el mercado?
Hemos marcado la pauta en lo que es servicio y calidad, en este momento, según una encuesta que se hizo, manejamos el 54% del mercado de trabajo en el suroccidente de Colombia. Lograr eso en 15 años ha significado un éxito muy grande y ahora el reto más tremendo es mantenernos.
Ustedes son una empresa muy bien conformada. Hoy acabamos de recibir una información muy negativa del DANE sobre el empleo. Laser Jet es una empresa que está generando mucho empleo aquí en Cali…
En este momento, se están generando 30 empleos directos, imagínese cuántos indirectos.
Veo mucha estabilidad laboral, veo que hay mucho compromiso, usted habla de una familia, no de una empresa.
Exactamente, los valores que aprendí en Carvajal son los de inculcar el sentido de pertenencia, de sentir que la empresa es una familia. Yo llego a la empresa y no es el gerente que mira como un ogro a los empleados, sino que saludo a uno por uno, les pregunto por ellos y por sus familias, porque el trabajador responde de acuerdo a como esté también en su casa. Y eso nos preocupa también.
La infraestructura de su empresa es supremamente costosa, ¿cómo llegó a crear una empresa tan importante en tan poco tiempo?
Sacrificándome mucho. Empezando desde la familia, puesto que son la columna vertebral de la empresa. Porque en cualquier empresa, la parte administrativa es costosísima y no produce. El fortalecimiento familiar se ha visto reforzado y en los últimos años se ha visto reflejado, porque hemos podido darnos ciertos lujos, pero antes de ello es el sacrificio y el sacrificio.
Nelson, ya certificado, usted entra a las grandes ligas de los industriales certificados en calidad. Un consejo para los que venimos detrás, para la empresa, para la industria que viene detrás de usted.
Es tener mucha fe, trazarse metas y ser positivo de que se puede. Yo soy una persona que salí del común y corriente. En el año de 1968 una empresa que se llamaba Editorial América, en Cali, me contrató de mensajero y allí entré en el mundo de las artes gráficas, ahí fue cuando pasé al diario El País en el año 1975 y estuve 5 años, del 75 al 90 pasé a Carvajal y empecé como un trabajador común y corriente pero siempre con esa visión de querer tener mi propia empresa y salir adelante. Yo me pongo de ejemplo para los empleados de mi empresa para decir si se puede.
Nelson, usted trabajó el plomo, con las antiguas galeras... ¿trabajó el plástico para hacer las planchas?
Yo empecé emulsionando un vidrio para hacer el negativo, copiando un clisé y grabando un clisé con sangre de dago, grabándolo con ácido nítrico, luego pasé al famoso offset, de aprender a hacer fotomecánica y luego a la era del computador y ahora la era digital, pero siempre en preprensa.
¿Qué piensa sobre la expansión a otros sectores, usted se ha consolidado en Cali, el Eje Cafetero, Nariño, Cauca?
Si, hubo un momento en que lo hicimos pero muy superficialmente, ahora en este momento la empresa debe pensar en donde expandirse y eso es lo que nos interesa. Ya mis hijos van a entrar con otra visión, ya se prepararon en el exterior, ya vienen con otra visión del negocio a inyectarle muchas cosas nuevas. |
